KI-basierter Chatbot für den Maschinenpark

Das Projekt zielt darauf ab, einen Chatbot als zentralen Wissensspeicher aufzubauen, der Dokumentationen, Arbeitsanweisungen, Fehlerberichte, Produktspezifikationen und Audioaufzeichnungen integriert. Der Chatbot soll Ursachen für Probleme erkennen, Maßnahmen vorschlagen, Risiken aufzeigen und Erfolgswahrscheinlichkeiten priorisieren. Ein Proof-of-Concept für ausgewählte Anlagen oder Produktsegmente soll die Machbarkeit und den Nutzen testen. Die Lösung soll skalierbar, modular und technologieoffen sein, um langfristig in bestehende Systeme integriert werden zu können, z. B. als Copilot-Agent.

Die Herausforderung liegt darin, eine technisch zuverlässige und benutzerfreundliche Lösung zu entwickeln, die viele unterschiedliche, teils unstrukturierte Informationsquellen effizient verarbeitet. Das Projekt muss sicherstellen, dass die Datenqualität aus verschiedenen Systemen ausreichend ist, die Integration in bestehende IT-Infrastrukturen gelingt und die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden hoch ist. Ziel ist es, den Zugriff auf Wissen zu erleichtern, Reaktionszeiten zu reduzieren und Fachpersonal zu entlasten, ohne dass wichtige Informationen verloren gehen.